特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社エイトエンターテイメント
- 所在地
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〒171-0022
東京都豊島区南池袋3-13-15 東伸ビル5F
- 電話番号
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03-5956-2648
- メールアドレス
- 販売責任者
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中田 慶
- 商品代金以外の必要料金
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消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
販売価格とは別に配送料、代金引換手数料がかかります。
配送料は全国一律税込400円(税別364円)となっております。
※商品合計金額8,000 円(税別)以上(税込の場合8,800円以上)で送料が無料になります。
各種決済ご利用手数料につきましては、以下となっております。
代金引換:2020.4.17 19時をもって代金引換のお取り扱いは終了いたしました。
クレジットカード決済:手数料無料
コンビニ払い:一律税込330円(税別300円)
後払い:一律税込330円(税別300円)
PayPayオンライン決済:手数料無料
携帯キャリア決済:手数料無料
LINE Pay:手数料無料
- 商品代金の支払い時期
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ご注文後7日以内と致します。
ご注文後7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
クロネコ代金後払いサービスをご利用の場合は、商品とは別に郵送されるご請求書の発行日から14日以内にお支払いをお願い致します。
<クロネコ代金後払いサービス詳細はこちら>
http://www.yamato-credit-finance.co.jp/afterpayment/afterpayment.html
- 注文方法
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買い物カゴにてご注文を承ります。
最後まで説明をよくお読みいただき、内容に同意いただいた上で
ご注文くださるようお願いいたします。
- 商品引渡時期
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決済終了確認後(審査・お支払い完了後)、3〜5営業日以内に発送をいたします。
詳細な「決済終了タイミング」につきましては、下記をご確認ください。
1)『前払い方式』(クレジットカード払い・コンビニ払い・PayPayオンライン決済・携帯キャリア決済・LINE Pay)の場合
決済終了確認後(審査・お支払い完了後)、3〜5営業日以内に発送いたします。
2)『後払い方式』(クロネコ代金後払いサービス)の場合
ヤマトクレジットファイナンス株式会社の審査完了後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※弊社の営業日は、平日12時〜18時となっております。
弊社の季節休業日につきましては、カレンダーをご確認ください。
※商品によっては、ご発送時期が指定されている場合がございます。
商品のご説明や告知ページをご確認ください。
※コンビニ払いでのお支払番号は、ご注文確定後直ぐに『エイモ ご注文確認メール』に記載の上、
自動配信にてご連絡をさせて頂きます。
- お支払い方法
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クレジットカード, コンビニ払い, 後払い, PayPayオンライン, 携帯キャリア決済, LINE Pay
- 返品・交換について
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商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による不備があった場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
折返し弊社担当者より、返品・交換のお手続きをご案内させて頂きます。
返品・交換のお手続きに則っての、必要な費用(返品・交換の着払い送料やご返金にかかる手数料)につきましては、弊社が負担致します。
なお、商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による不備がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
(お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。)
また、在庫状況によっては交換対応ができない場合もございます。
その場合はご返金にて対応させて頂きますのでご了承ください。
※弊店「エイモ」もしくは、公式お取り扱い店舗でのご購入時のみ対象となります。
- 返品特約に関する重要事項
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商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による不備があった場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
折返し弊社担当者より、返品・交換のお手続きをご案内させて頂きます。
返品・交換のお手続きに則っての、必要な費用(返品・交換の着払い送料やご返金にかかる手数料)につきましては、弊社が負担致します。
なお、商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による不備がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
(お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。)
また、在庫状況によっては交換対応ができない場合もございます。
その場合は返金にて対応をさせて頂きますのでご了承ください。
- プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社エイトエンターテイメント(以下、「当ショップ」と表現します。)は、当ショップが取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。
なお、本プライバシーポリシーは、当ショップにおいてのみ適用されます。
1. 事業者情報
法人名:株式会社エイトエンターテイメント
住所:〒171-0022東京都豊島区南池袋3-13-15 東伸ビル5F
代表者名:中田 慶
2. 個人情報について
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。)に定義される「個人情報」を指します。
3. 個人情報の取得方法
当ショップでは、ユーザーが商品を購入する際に氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報をお尋ねすることがあります。
またお問い合わせフォーム・コメントの送信時に、氏名・電話番号・メールアドレスを取得することがあります。
4. 個人情報の利用目的
当ショップがユーザーから取得した個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
a. 注文の管理・照会、商品の発送・照会のため
b. 商品のアフターサービスのため
c. 新商品・サービスに関する情報やキャンペーンのお知らせのため
d. 閲覧・購買履歴などの情報を分析し、ユーザーに適した商品をお知らせするため
e. お問い合わせに対応するため
f. 利用規約に違反したユーザーや不正不当な目的でサービスを利用したユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
5. 利用目的の変更
当ショップは、利用目的が変更前と関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際は、変更目的や変更する内容に関してユーザーへ通知、または当ショップ上で公表いたします。
6. 個人情報の第三者への提供の禁止
当ショップでは、ユーザーから取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に開示はいたしません。
a. ご本人の同意がある場合
b. ユーザーが希望されるサービスを行うために、業務を委託する業者に対して開示する場合
c. 国の機関、自治体、地方公共団体などからの要請により、法令に基いて開示する必要である場合
d. 生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得るのが難しい場合
7. 個人情報の開示
当ショップは、ユーザーご本人から個人情報の開示を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、開示することで次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした際には、その旨を速やかに通知します。
a. 本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益等を害するおそれがある場合
b. 当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c. その他法令に違反に該当する場合
また、上記にかかわらず、履歴情報・特性情報などの個人情報以外の情報については、原則的に開示いたしません。
8. 個人情報の訂正、削除
当ショップのお預かりする自己の個人情報に誤りがある場合、ユーザーは当ショップに個人情報の訂正、追加または削除を請求できます。お問合せフォームよりご連絡ください。
また、ユーザーから訂正、追加または削除の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに該当する個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った際、もしくは訂正等を行わない決定をした際は、速やかにユーザーに通知いたします。
9. 個人情報の利用停止
当ショップは、ユーザーから取得した個人情報があらかじめ公表している利用目的の範囲外で取り扱われているという理由、不正に取得されたものであるという理由によって、個人情報保護法に則って利用の停止を求められた際には、ユーザーの本人確認を行った上で速やかに必要な調査を行います。またその結果により、速やかに個人情報の利用を停止し、その旨を通知いたします。また、利用の停止をしない決定をした際にも、速やかにその旨を通知いたします。
10. 個人情報の改善・見直し・廃棄
当ショップは、個人情報の取り扱いに関する点検を定期的に実施し、適宜改善・見直しを行います。また、利用目的に照らし、個人情報保有の必要性が失われた場合、個人情報を消去もしくは廃棄いたします。その際は外部への流出等のリスクを十分考慮し、適正な方法で実施します。
11. 法令や規範の遵守と見直し
当ショップは、取得した個人情報について、日本の法令及び規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更を行う場合は、当ページへの変更をもって公表させていただきます。
12. お問い合わせ先
当ショップの個人情報取り扱いに関するお問い合わせや苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
13. プライバシーポリシーの制定日、改定日
改定:2023年12月13日
- ご注文の変更・キャンセルにつきまして
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ご注文の変更・キャンセルをご希望の場合は、下記でのご対応となります。
・ご注文商品・数量の変更につきまして
決済処理の都合上、同一注文内で商品や数量を変更することが難しく、再度ご注文頂く必要がございます。
そのため、まずは商品変更キャンセルの旨をお問い合わせフォームにご連絡頂き、その後再度ご希望の商品・数量にてご注文ください。
在庫数量によっては、弊店のキャンセル処理後に在庫が戻る関係上、弊店のキャンセル処理前にはご希望の数量がご注文頂けない場合がございますのでご了承下さい。
・発送時期が指定されている場合(例:4/1より販売開始、4/25より順次発送)
発送予定日の当日午前10時(例:4/25 10時)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送予定日の当日午前10時以降のキャンセルにつきましては、ご対応は致しかねますのでご了承ください。
また、発送予定日の当日午前10時以降に完了したご注文につきましては、ご注文完了後15分以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・発送時期が指定されていない場合(3〜5営業日以内に発送の場合)、発送予定日以降の場合
(1) ご注文完了時刻が弊店の営業時間内(平日12-18時)の場合
ご注文完了後15分以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
(2)ご注文完了後15分以降にキャンセルをご希望の場合
ヤマト運輸様への商品お引渡し完了前に弊店にご連絡を頂いた場合には、ご対応が可能な場合がございます。
ヤマト運輸様への商品お引渡し完了後に弊店にご連絡を頂いた場合には、ご対応は致しかねますのでご了承ください。
また、代金引換でのご注文をヤマト運輸様への商品お引渡し完了後にお引取り頂けない場合は、弊店よりお客様への送料(実費)と弊店への返送料(実費)を請求させて頂く場合がございます。
(3) ご注文完了時刻が弊店の営業時間外の場合
弊店の営業開始時間までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様にはお手数・ご不便をお掛けいたしますが、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。